9.  Este nevoie de parolã sau nume utilizator ? 10. Cum mã puteti asista ? 11. Ce pot sã fac dacã nu am o linie telefonicã digitalã ? 12. De ce la încãrcarea unor pagini apare "Forbiden" ? 13. Ce este adresa mea de E-mail pe Easy Net ? 14. Cum îmi creez un cont de E-mail ? 15. Cum pot gãsi adresa de E-mail a unei persoane ? 16. Cum pot trimite documente atasate unui E-mail ? 17. Ce restrictii are contul meu de E-mail ? 18. Cât timp dureazã trimiterea unui mesaj ? 19. De ce nu mã pot conecta desi folosesc o linie digitalã ? 20. Cum imi schimb numarul de acces setat in conexiunea veche Easynet cu noul numar de acces unic natiional 0870 22 0123? Inapoi la prima paginã

Apasati pe link-ul de mai jos pentru a completa formularul necesar

Creare cont de email

Trimiterea unui document atasat unui e-mail este foarte simpla cu programele curente de mail. La selectarea optiunii "Attachements" va aparea o fereastra care va va ajuta sa localizati fisierul(ele) dorit(e). Dupa selectie, programul va atasa fisierul la mesaj - aceasta poate dura de la câteva secunde pâna la câteva zeci de minute, în functie de marimea fisierului-.

Retineti faptul ca persoana care primeste mail-ul trebuie sa aiba un program care sa poata deschide documentul respectiv, iar întreg mesajul sa nu depaseasca 2 Mb. Spre exemplu daca trimiteti un document creat în 3D Studio Max, destinatarul trebuie sa aiba acest program sau un alt program care suporta acest format, pentru a putea deschide documentul.

La accesarea paginii noastre de web, sunteti liber sa va creati singur un cont de e-mail gratuit care va fi de forma yourname@easynet.ro. O pagina pe serverul nostru va permite sa va creeati în mod dinamic contul Dvs., solicitându-va toate informatiile necesare : nume si prenume, adresa, cont, parola (care este confidentiala)

Contul Dvs. se activeaza imediat dupa creerea si validarea ei, ramânând operationala daca va fi utilizata cel putin o data la 30 zile

Serverele de email(incoming-POP3, outgoing-SMTP) sunt:
pop.easynet.ro
smtp.easynet.ro

Vã rugã activati optiunea de autentificare pe partea de SMTP (Ex. Pt Outlook Express - optiunea "My server requires authentification")

Serviciul EasyNet este de tip "best effort".

Daca la încarcarea unei pagini apare mesajul "Forbiden", aceasta nu se datoreaza serviciului. Fie adresa web a fost scrisa gresit, fie nu este permis accesul la acea pagina care poate fi doar o pagina interna, locala.

Daca nu aveti o linie telefonica digitala puteti face o cerere la oficiul Romtelecom de care apartineti, pentru a vi se acorda acces la numarul 0870 22 0123 daca aveti domiciuliul in Bucuresti sau provincie. Cererea se rezolva în câteva zile, iar tariful perceput în utilizarea serviciului este acelasi cu cel aplicat în cazul celor care sunt conectati la linie digitala

Orice întrebari sau reclamatii aveti despre serviciul nostru le puteti adresa la numarul de telefon (021)9381. Acest centru de asistenta va sta la dispozitie zi de zi, 24 ore din 24 atât pentru a afla informatii despre seviciul nostru, dar si pentru a va ajuta sa faceti setarile necesare conectarii sau daca aveti o problema legata de functionarea serviciului.

Nu este nevoie nici de "user name" nici de parolã.

În fereastra de dialog care apare la conectare, spatiile care trebuiesc completate cu aceste date vor ramâne blank, necompletate.

Timpul în care este primit un mesaj depinde de foarte multe variabile :

• Viteza retelei locale.
• Parametrii tehnici ai modemului Dvs.
• Viteza si operativitatea retelei ISP a destinatarului

Oricum, în general, trimiterea/primirea unui mesaj dureaza de la 1 min. pâna la 1 zi, în functie de marimea mesajului si de saturatia retelei.

Contul Dvs. de E-mail are capacitatea totala de 5 MB.

Puteti trimite mesaje cu dimesiuni pâna la 2 MB.

Exista mai multe site-uri pe Internet care au resurse necesare gasirii unei adrese de E-mail :

BigFoot www.bigfoot.com

Who Where www.whowhere.com

Four11 www.four11.com

Conectarea nu se face de loc :

• Centrala Dvs. telefonica interna nu admite accesul numerelor de tip 89.xxx...
• Propietarul liniei a parolat linia telefonica si a fost eliminata posibilitatea tuturor apelurilor catre 89.xxx....

Conectarea se face greu, dupa mai multe încercari :

• Linia Dvs. telefonica este zgomotoasa
• Apelul Dvs. face o atingere cu o alta linie.
• Cereti o verificare si o deparazitare a liniei la serviciul de deranjamente (921).